Položky vyzdvihne kuriér na adrese, ktorú zadáte.
Prineste všetky položky, ktoré chcete vrátiť, do predajne Terranova.
Vrátenie v obchode
Postupujte podľa týchto krokov na vrátenie v obchode. Politiku vrátení nájdete na tejto stránke.
- Uistite sa, že položky majú visačky a nie sú poškodené.
- Prineste so sebou prípadné doplnky (opasok, prachové vrecko, atď.).
Prineste si dokumenty, ktoré ste dostali s e-mailom o potvrdení odoslania (nemusíte tlačiť, stačí ukázať na telefóne).
Zobraziť obchodyPersonál skontroluje, či sú dodržané podmienky vrátenia. Po potvrdení dostanete refundáciu do 14 pracovných dní.
Informácie o objednávke
Na začatie procesu vrátenia zadajte požadované údaje.
Krok 1 z 3 - položky na vrátenie
Vyberte položky, ktoré chcete vrátiť, a uveďte dôvod vrátenia. Pripomíname, že na jednu objednávku je možný len jeden bezplatný návrat cez kuriéra.
Zakúpené: ${order.lines.length}
Krok 2 z 3 - adresa vyzdvihnutia
Uveďte adresu, z ktorej kuriér vyzdvihne položky.
Dátum a čas môžete neskôr zmeniť priamo s kuriérom.
Dátum a čas môžete neskôr zmeniť priamo s kuriérom.
Krok 3 z 3 - zhrnutie a potvrdenie
Pred potvrdením vrátenia skontrolujte správnosť zadaných údajov.
- Medzisúčet ${$filters.money(returnTotal*100)}
- Doprava Zadarmo
- Spolu ${$filters.money(returnTotal*100)}
Náklady na dopravu a dobierku nie sú refundovateľné. Dostanete späť cenu zaplatenú za produkt po odpočítaní zliav.
Dátum a čas môžete neskôr zmeniť priamo s kuriérom.
Refundácia bude prevedená rovnakou metódou platby, akú ste použili pri nákupe.
VRÁTENIE VYŽIADANÉ
A breve riceverai una mail di conferm richiesta reso con in allegato il modulo da stampare e inserire nel pacco.
Il reso sarà elaborato entro 5 giorni lavorativi dalla consegna del pacco.
Il rimborso avverrà nello stesso metodo di pagamento scelto per l’acquisto. Sarà contabilizzato in base alle tempistiche stabilite dal tuo istituto di credito. Se hai pagato con contrassegno, il rimborso avverrà tramite bonifico entro 15 giorni lavorativi dall’elaborazione del reso.
Per maggiori informazioni ti invitiamo a contattare il nostro customer care.
Chyba pri žiadosti o vrátenie
Ospravedlňujeme sa, nepodarilo sa spracovať vašu žiadosť. Kontaktujte zákaznícky servis.