Gli articoli saranno ritirati da un corriere all'indirizzo che indicherai.
Porta tutti gli articoli che vuoi rendere in uno dei negozi Terranova.
Reso in negozio
Segui questi passaggi per effettuare il reso in negozio. Puoi leggere le politiche di reso a questa pagina.
- Assicurati che gli articoli da restituire abbiano il cartellino e che non siano stati danneggiati o deteriorati.
- Porta con te eventuali accessori (cintura, sacca antipolvere, ecc.).
Porta con te i documenti che hai ricevuto assieme alla mail di conferma spedizione (non importa stamparli, è sufficiente poterli aprire dal telefono).
Vedi negoziIl personale di vendita effettuerà tutti i controlli per verificare che la procedura e le condizioni siano state rispettate. A reso confermato riceverai il rimborso dell'ordine entro 14 giorni lavorativi.
Informazioni ordine
Per iniziare la procedura di reso, inserisci le informazioni richieste.
Step 1 di 3 - articoli da rendere
Seleziona tutti gli articoli che vuoi rendere e indica il motivo del reso. Ti ricordiamo che è possibile richiedere un solo reso gratuito per ordine tramite corriere.
Acquistati: ${order.lines.length}
Step 2 di 3 - indirizzo di ritiro
Indicare l'indirizzo per il ritiro della merce da parte del corriere.
Potrai successivamente modificare orario e data direttamente con il corriere.
Potrai successivamente modificare orario e data direttamente con il corriere.
Step 3 di 3 - riepilogo e conferma
Verifica la correttezza delle informazioni inserite prima di confermare il reso.
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- Spedizione Gratis
- Totale ${$filters.money(returnTotal*100)}
Le spese di spedizione e contrassegno non sono rimborsabili. Riceverai il rimborso del prezzo pagato per il prodotto, al netto di eventuali sconti o promozioni applicate.
Potrai successivamente modificare orario e data direttamente con il corriere.
Sarai rimborsato sul metodo di pagamento scelto per acquistare.
RESO RICHIESTO
A breve riceverai una mail di conferm richiesta reso con in allegato il modulo da stampare e inserire nel pacco.
Il reso sarà elaborato entro 5 giorni lavorativi dalla consegna del pacco.
Il rimborso avverrà nello stesso metodo di pagamento scelto per l’acquisto. Sarà contabilizzato in base alle tempistiche stabilite dal tuo istituto di credito. Se hai pagato con contrassegno, il rimborso avverrà tramite bonifico entro 15 giorni lavorativi dall’elaborazione del reso.
Per maggiori informazioni ti invitiamo a contattare il nostro customer care.
Errore nella richiesta di reso
Putroppo non è stato possibile processare la richiesta di reso. Ti suggeriamo di contattare il nostro customer care.