Artikli će biti preuzeti od strane kurira na adresi koju navedete.
Donesite sve artikle koje želite vratiti u jednu od Terranova prodavnica.
Povrat u prodavnici
Slijedite ove korake da izvršite povrat u prodavnici. Politike povrata možete pročitati na ovoj stranici.
- Provjerite da artikli koje vraćate imaju etiketu i da nisu oštećeni ili korišteni.
- Ponesite i sve dodatke (pojas, zaštitnu vrećicu itd.).
Ponesite dokumente koje ste dobili uz e-mail potvrde o isporuci (nije potrebno štampati, dovoljno je pokazati na telefonu).
Prikaži prodavniceProdajno osoblje će provjeriti uslove povrata. Nakon potvrde, povrat će biti izvršen u roku od 14 radnih dana.
Informacije o narudžbi
Da započnete proceduru povrata, unesite tražene podatke.
Korak 1 od 3 - artikli za povrat
Odaberite sve artikle koje želite vratiti i navedite razlog. Podsjećamo vas da je moguće tražiti samo jedan besplatan povrat po narudžbi putem kurira.
Kupljeno: ${order.lines.length}
Korak 2 od 3 - adresa za preuzimanje
Unesite adresu na kojoj kurir treba preuzeti robu.
Naknadno ćete moći dogovoriti termin i datum direktno s kurirom.
Naknadno ćete moći dogovoriti termin i datum direktno s kurirom.
Korak 3 od 3 - pregled i potvrda
Provjerite tačnost unesenih informacija prije potvrde povrata.
- Međuzbir ${$filters.money(returnTotal*100)}
- Dostava Besplatno
- Ukupno ${$filters.money(returnTotal*100)}
Troškovi dostave i pouzeća nisu refundabilni. Dobit ćete povrat plaćene cijene proizvoda, umanjen za eventualne popuste ili promocije.
Naknadno ćete moći dogovoriti termin i datum direktno s kurirom.
Povrat će biti izvršen na način plaćanja korišten pri kupovini.
ZAHTJEV ZA POVRAT POSLAN
A breve riceverai una mail di conferm richiesta reso con in allegato il modulo da stampare e inserire nel pacco.
Il reso sarà elaborato entro 5 giorni lavorativi dalla consegna del pacco.
Il rimborso avverrà nello stesso metodo di pagamento scelto per l’acquisto. Sarà contabilizzato in base alle tempistiche stabilite dal tuo istituto di credito. Se hai pagato con contrassegno, il rimborso avverrà tramite bonifico entro 15 giorni lavorativi dall’elaborazione del reso.
Per maggiori informazioni ti invitiamo a contattare il nostro customer care.
Greška pri zahtjevu za povrat
Nažalost, nije bilo moguće obraditi zahtjev za povrat. Preporučujemo da kontaktirate naš customer care.